Salud darien ips tiene servicios para toda la poblacion
SIAU
CRONOGRAMA ACTIVIDADES ASOCIACIÓN DE USUARIOS SALUD DARIEN IPS 2025
El Cronograma de Actividades 2025 de la Asociación de Usuarios Salud Darién IPS es un documento estratégico que detalla las acciones, eventos y compromisos programados para el año en curso. Este cronograma tiene como objetivo garantizar una planificación eficiente y organizada de las actividades clave que promuevan el bienestar, la salud y el desarrollo comunitario dentro del área de influencia de la Asociación.
SISTEMA DE INFORMACION Y ATENCION AL USUARIO
El Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU) es una herramienta diseñada por el ministerio de salud y protección social para mejorar la prestación de servicios, tomando como fuente la información del usuario mediante peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, así como medición de la satisfacción del usuario.
Funciones del SIAU
- Orientar e informar a los usuarios sobre los diferentes servicios que presta la institución.
- Tramitar de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios que reciben nuestros servicios, lo cual permite tomar los correctivos para continuar ofreciendo un servicio de calidad.
- Realizar encuestas para medir el grado de satisfacción de nuestros usuarios.
- Informar y comunicar a los usuarios sobre temas de interés en el proceso de rehabilitación integral, teniendo como eje transversal los derechos y deberes de los usuarios y las personas con discapacidad.
- Realizar acompañamiento a la Asociación de Usuarios.
Cómo radicar una PQRS
En Salud Darien IPS tenemos a disposición los siguientes canales de comunicación para escuchar y gestionar su solicitud:
Correo electrónico: siau@saluddarien.com
Teléfono: 6048156010 extensión : 153
Buzón de sugerencias ubicados en cada sede.
Formulario contáctenos.
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